Podemos investigar cualquier hecho relacionado con los intereses legítimos del cliente, como situaciones laborales, familiares, mercantiles, arrendaticias, aseguradoras o tecnológicas.

No podemos investigar delitos perseguibles de oficio o asuntos que competen exclusivamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Sí. Los informes emitidos por un detective habilitado son prueba válida ante los tribunales. Incluyen fotografías, vídeos y documentación verificable, y pueden ser ratificados en sede judicial cuando el juzgado lo requiere.

Sí. La Ley exige que exista un interés legítimo, es decir, una razón objetiva y lícita que justifique la investigación (por ejemplo, sospechas fundamentadas de fraude, incumplimientos contractuales, disputas familiares, etc.). Este requisito se analiza siempre antes de iniciar un caso.

Depende de la naturaleza del caso. Algunas investigaciones pueden resolverse en pocos días; otras requieren un seguimiento más prolongado.

Si se necesitan pruebas para un procedimiento judicial, será necesario realizar un mínimo de tres días de investigación, ya que es necesario probar ante el juez que la conducta de la persona investigada es reiterada y que no son hechos puntuales.

Durante el proceso mantenemos informado al cliente y adaptamos la estrategia según la evolución de los hechos.

Sí. Aunque nuestra actividad principal se desarrolla en Alicante, Elche y la Comunidad Valenciana, trabajamos en toda España.

En estos 25 años hemos realizado investigaciones en prácticamente todas las provincias. También gestionamos casos en el extranjero mediante nuestra red profesional internacional.

Toda la información del cliente y los datos obtenidos durante la investigación se tratan conforme a la legislación vigente en materia de Seguridad Privada y a la normativa de protección de datos.

La confidencialidad es absoluta antes, durante y después de cada caso.

Sí. Se trata de una investigación habitual y totalmente legal cuando existe sospecha de que la baja pueda no ajustarse a la realidad.

Las pruebas obtenidas pueden utilizarse ante inspecciones, despidos o procedimientos judiciales.

Sí, siempre que exista un interés legítimo, especialmente cuando puede tener repercusiones legales (custodia, pensiones, régimen económico, convivencia, etc.).

En investigaciones sensibles garantizamos máxima discreción y un trato cercano.

No. Acceder sin consentimiento al teléfono, cuentas o conversaciones privadas de un tercero es ilegal en España y ningún detective privado puede hacerlo.

Lo que sí podemos realizar es la certificación de conversaciones, mensajes o contenidos a los que el cliente tiene acceso legítimo. Este proceso se lleva a cabo con garantías técnicas y jurídicas para asegurar su validez en procedimientos judiciales o privados.

Podemos certificar y analizar conversaciones o contenidos que el cliente pueda aportar legítimamente, por ejemplo, mensajes recibidos en su propio teléfono.

Lo que no es legal, ni lo realizamos, es acceder al móvil de otra persona, interceptar comunicaciones, hackear cuentas o instalar software espía.

Sí, siempre que la obtención de la información sea lícita.

Podemos analizar actividad pública en redes sociales y certificar mensajes, publicaciones o contenidos digitales que el cliente pueda aportar legítimamente o que se encuentren accesibles en Internet. Solo investigamos información obtenida de forma legal y relacionada directamente con el objeto de la contratación.

Sí. Ofrecemos una consulta inicial gratuita, en la que analizamos tu situación, valoramos la viabilidad y te orientamos sobre la mejor forma de proceder.

En primer lugar, debes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico y comentarnos brevemente tu caso.

Una vez definido el objeto de la investigación, concertaremos una cita (presencial u online) para recopilar la información necesaria y formalizar el contrato de servicios, tal como exige la Ley de Seguridad Privada.

No hay ningún problema. Todo el proceso puede realizarse a distancia mediante videoconferencia, correo electrónico y firma digital.

La validez jurídica es exactamente la misma que en una firma presencial, y la confidencialidad está plenamente garantizada.

Tenemos gran capacidad de reacción. Con tan solo 24 horas de antelación podemos realizar o gestionar cualquier investigación sea donde sea. No obstante, es preferible que contactes con nosotros lo antes posible, sobre todo si las pruebas son para aportarlas en un procedimiento judicial y hay plazos que cumplir.

Durante la entrevista inicial necesitaremos la información básica que permita la identificación de la persona o del hecho a investigar. Dependiendo del caso, podemos solicitar:

• nombre y apellidos,
• domicilio,
• lugar de trabajo,
• vehículo (marca, modelo, color, matrícula),
• fotografía reciente,
• y cualquier dato relevante para la operativa.

Además, deberás aportar un documento que acredite tu interés legítimo, requisito obligatorio según la Ley.

Sí. Mantenemos una comunicación constante con nuestros clientes para informar de los avances y adaptar la estrategia si el caso lo requiere.

Al finalizar la investigación, hacemos entrega de un informe detallado que recoge por escrito toda la información y datos obtenidos durante la misma. Este informe suele ir acompañado de fotografías y/o vídeo.

Nuestros informes son prueba válida ante cualquier tribunal y pueden ser ratificados por nuestros detectives cuando el juzgado lo requiere.